Golang驱动:ChatGPT接口轻松集成,打造高性能独立部署客服系统
最近在折腾客服系统升级,发现很多团队都在寻找既能保障数据安全又能快速智能化的方案。作为后端开发,我们最关心的无非是性能、可控性和集成效率。今天就想聊聊如何用Golang为技术底座,把ChatGPT接口像搭积木一样嵌进客服系统里。 先说说我们团队选型的痛点:早期用PHP写的客服系统遇到高并发就卡顿,第三方SaaS又担心数据泄露。后来咬牙用Golang重写了核心模块,单机扛住上千并发连接的同时,还能把...
阅读更多 →自2019年唯一客服通过高性能Golang语言开发出本客服系统,已历经3356次优化
Golang可以利用到多核CPU进行异步并行,利用管道进行通信,编译为二进制可执行文件,运行效率极高
Golang可以轻易地启动成千上万个Goroutine,比系统线程切换效率高得多。基于Channel的同步通信,复杂度降低,功能得到提升。
相比很多PHP+MySQL客服系统,PHP的wokerman框架,对进程的处理不够稳定,运行效率低。Swoole扩展安装复杂,不能完全兼容各种系统环境
在线客服系统,实现智能回复与人工接待回复,多渠道整合,即刻开启所有客户对话
前端源码+后端可执行程序,不像其它客服系统按坐席按年收费,唯一客服系统一次购买,终身使用!
部署一套系统即可支持多个用户(网站)使用,每注册一个用户为一个商家,不限商家数,不限制坐席数
程序源码及聊天数据全部存储在自己的服务器,无任何第三方服务依赖,支持SSL加密隧道传输,可避免信息数据泄露
Golang语言的优势可以轻松应对高并发问题,访客再多也不怕!
一个二进制文件,无需配环境,轻松部署,移动APP, 网页咨询, 图片,语音,表情,文件多元素沟通.
支持客服分流/转接/,多客服沟通,到达信息精准传达,无须客户沟通重复内容.
最近在折腾客服系统升级,发现很多团队都在寻找既能保障数据安全又能快速智能化的方案。作为后端开发,我们最关心的无非是性能、可控性和集成效率。今天就想聊聊如何用Golang为技术底座,把ChatGPT接口像搭积木一样嵌进客服系统里。 先说说我们团队选型的痛点:早期用PHP写的客服系统遇到高并发就卡顿,第三方SaaS又担心数据泄露。后来咬牙用Golang重写了核心模块,单机扛住上千并发连接的同时,还能把...
阅读更多 →作为一名后端开发老鸟,最近不少朋友问我关于在线客服系统开发的事情。今天我就结合我们团队开发的『唯一客服系统』,详细聊聊如何用Golang从零搭建一个高性能的在线客服平台。 ## 为什么选择Golang开发客服系统? 先说说我们为什么选择Golang。客服系统本质上是一个高并发的实时通信系统,需要处理大量同时在线的用户连接、消息推送和状态同步。Golang的goroutine和channel机制简直...
阅读更多 →## 前言 最近总被朋友问到如何开发一个能抗住高并发的在线客服系统,作为经历过3个千万级项目的Golang老司机,今天就用实战经验告诉你——用唯一客服系统源码搞独立部署,性能直接起飞! ## 为什么选择Golang重构客服系统? 三年前我用PHP写的客服系统在日活10万时直接崩了,后来用Golang重写后,同样的服务器配置扛住了50万并发。这玩意就像换了涡轮增压发动机: - 内存占用直降80%(实...
阅读更多 →作为一名常年和分布式系统打交道的老码农,最近被一个叫唯一客服系统的项目惊艳到了。这可能是目前我见过最对开发者胃口的客服系统解决方案——用Golang写的核心模块、支持私有化部署、还自带智能对话分流。今天就从技术角度聊聊,为什么我说这玩意儿值得放进制服派对的工具箱。 #### 一、当客服系统遇上Golang 先说说底层架构。市面上90%的客服系统要么是PHP堆砌的,要么是基于Java EE的庞然大物...
阅读更多 →大家好,我是老王,一个在IM领域摸爬滚打8年的老码农。今天想和大家聊聊用Golang开发高性能在线客服系统的那些事儿——没错,就是你们后台经常被业务方催着要的『那个客服系统』。 ### 为什么选择Golang重构客服系统? 三年前我们还在用PHP扛着日均10万的消息量,直到某天服务器集体罢工...后来用Golang重构后,单机并发从200直接飙升到2万+,这波操作让我彻底成了Golang死忠粉。 ...
阅读更多 →今天想和大家聊聊工单系统那些事——不是市面上那些笨重的SaaS产品,而是我们团队用Golang从底层重构的『唯一客服系统』。作为经历过PHP时代的老码农,这次的技术选型让我兴奋得像个刚学会写Hello World的新手。 ## 为什么是Golang? 还记得五年前用PHP+Laravel做客服工单系统时,每次大促前夜都要疯狂扩容服务器。现在用Golang重写后,单台4核8G的机器就能扛住日均50万...
阅读更多 →大家好,我是老王,一个在IM领域摸爬滚打8年的老码农。今天想和大家聊聊我们团队刚开源的唯一客服系统——一个用Golang从头构建,支持独立部署的现代客服解决方案。这个项目凝结了我们三次迭代的血泪教训,现在终于能拿出来见人了。 ### 为什么选择Golang重构 三年前我们还在用PHP+Node.js的混合架构,直到某天客户要求同时处理10万+会话,整个系统直接崩了。那次事故后我们彻底转向Golan...
阅读更多 →大家好,今天想和各位后端老司机聊聊一个能让你少掉头发的技术方案——基于Golang开发的唯一客服系统。这玩意儿我们团队已经踩了三年坑,现在把最干的干货掏出来分享。 ### 一、为什么说"独立部署"是刚需? 最近给某银行做项目时,对方安全团队直接把云服务方案毙了。但用我们的独立部署方案,直接扔到他们OpenShift集群里,连数据加密方案都不用改。这就是现在企业的真实需求:既要AI能力,又要完全掌控...
阅读更多 →大家好,我是老王,一个在客服系统领域摸爬滚打了8年的老码农。今天想和大家聊聊我们团队最近开源的唯一客服系统(gofly.v1kf.com),特别是如何用Golang轻松接入ChatGPT接口实现智能客服的那些事儿。 ### 为什么我们要造这个轮子? 每次看到同行还在用PHP+MySQL硬扛高并发请求时,我的Golang之魂就在燃烧。现有客服系统要么性能拉胯,要么定制成本高得离谱——这就是我们用Go...
阅读更多 →各位技术老铁们,今天咱们聊点接地气的——零售行业客服系统那些让人头皮发麻的技术痛点,以及我们怎么用Golang手搓了一套能扛住双十一流量的解决方案。 ## 一、那些年我们踩过的客服系统坑 1. **高并发下的雪崩现场** 每次大促活动,客服系统就成了最先扑街的那个。MySQL连接池爆满、Redis超时、WS长连接断开... 我们团队管这叫『客服系统三大幻觉』:以为请求能发出去、以为消息能存进库、以...
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