集成LLM大模型的智能AI客服系统

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我们与其他客服系统的区别是:强类型,强并发,编译执行,企业私有云部署。多用户/网站/APP/电商/公众号/小程序微信客服,多语言/传文件/发位置/语音通话/视频通话,自动回复机器人知识库ChatGPT等等。

为什么选择唯一客服系统?

系统稳定高性能,功能全面又强大

自2019年唯一客服通过高性能Golang语言开发出本客服系统,已历经3356次优化

我们支持高性能

Golang可以利用到多核CPU进行异步并行,利用管道进行通信,编译为二进制可执行文件,运行效率极高

我们支持高并发

Golang可以轻易地启动成千上万个Goroutine,比系统线程切换效率高得多。基于Channel的同步通信,复杂度降低,功能得到提升。

我们支持稳定运行

相比很多PHP+MySQL客服系统,PHP的wokerman框架,对进程的处理不够稳定,运行效率低。Swoole扩展安装复杂,不能完全兼容各种系统环境

唯一客服系统
功能介绍

主要功能

在线客服系统,实现智能回复与人工接待回复,多渠道整合,即刻开启所有客户对话

接入到网站

PC和H5端网站在线即时客服

免费接入

接入到微信公众号

微信公众号菜单栏嵌入或对话框接入

免费接入

接入到微信小程序

小程序webview嵌入或客服组件接入

免费接入

接入到企业微信

企业微信应用或企业微信客服接入

免费接入

接入到抖音

抖音个人号评论,抖音企业号评论+私信

免费接入

接入到钉钉

钉钉群内机器人对接,可以上传和下发消息,对接大模型智能回复

免费接入

集成ChatGPT人工智能

可以集成GPT3.5或GPT4大模型训练智能知识库GPT

免费接入

集成扣子智能体平台

集成豆包、kimi、通义千问、GLM4、baichuan工作流机器人

免费接入

我们支持智能客服AI机器人

对接当今最强大的大模型API,专属训练知识库,个性化的企业客服助理

快速对话

访客不需要下载安装任何软件及插件,直接点击网站客服系统图标或者链接即可与客服对话,非常方便。

主动邀请

主动邀请在线的访客开始对话,化被动为主动。帮您了解用户的兴趣,抓住每个潜在客户。在线客服系统可自动向访客弹出一个邀请对话框。

客服转接

客服人员之间转接咨询,比如某个客服繁忙,或者遇到客户要求指定某个客服时,在线客服系统可实现相互转接。

自动应答

网站客服系统可以设置自动应答内容,可以是问候语、可以是常见问题等,访客点击客服咨询或接受咨询邀请后会显示这些内容。

访客统计

在线客服系统从多个角度分析网站的流量、客户信息及咨询数据,对登录网站的访客进行全方位的分析。

聊天记录

在线客服系统后台可根据时间或者指定客服,查询客服及访客间的对话记录。在对话框,网站客服还可将记录直接保存到本地计算机。

我们真正做到用心设计,用细节去做开发

唯一在线客服系统是一款专注私有本地化部署的网页聊天即时通讯、在线客服坐席系统。采用Golang语言 Gin框架内核+MySQL开发编译而成,多协程模式运行,支撑高并发。 我们的系统支持多租户运营,支持公众号/小程序/PC网站/移动端网站/APP/多语言,全渠道对接智能化客服系统。 充分考虑用户的合理需求,多年持续性匠心开发功能,安装极其方便,支持宝塔面板一键部署。摆脱各大SaaS客服平台诸多限制,搭建属于自己的在线客服系统。

GOFLY客服访客界面

专业在线客服系统软件解决方案服务商

电脑端 / H5 / 小程序 / APP 多端全覆盖

源码 + 私有化方案,功能定制+技术支持

开始使用

更加注重安全,无依赖第三方服务

完整程序、数据库都部署在自己的服务器

源码开放

前端源码+后端可执行程序,不像其它客服系统按坐席按年收费,唯一客服系统一次购买,终身使用!

不限坐席

部署一套系统即可支持多个用户(网站)使用,每注册一个用户为一个商家,不限商家数,不限制坐席数

数据安全

程序源码及聊天数据全部存储在自己的服务器,无任何第三方服务依赖,支持SSL加密隧道传输,可避免信息数据泄露

Golang+Vue结构开发

Golang语言的优势可以轻松应对高并发问题,访客再多也不怕!

轻松部署

一个二进制文件,无需配环境,轻松部署,移动APP, 网页咨询, 图片,语音,表情,文件多元素沟通.

多客服对话分配

支持客服分流/转接/,多客服沟通,到达信息精准传达,无须客户沟通重复内容.

郑重提醒:为持续净化社会环境,更好维护政治安全、社会安定和人民安宁。唯一客服软件只提供软件产品,不参与具体业务,不提供运营、租赁、维护服务器业务,不获取任何业务数据,不知情任何企业具体业务。禁止将本软件用于含病毒、木马、色情、赌博、诈骗、违禁用品、假冒产品、虚假信息、数字货币、金融等违法违规业务。一经发现,唯一在线客服有权立即停止任何技术服务,并且会配合行政执法机构进行查处。

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