从零构建高性能客服系统：Golang架构设计与智能体源码解析
大家好，我是老王，一个在IM领域摸爬滚打十年的老码农。今天想和大家聊聊我们团队用Golang从头撸的客服系统——唯一客服。这个项目最初是为了解决我们自家电商平台的客服痛点，后来发现市面上同类产品要么太重，要么扩展性差，索性就开源了出来。 ### 为什么选择Golang重构客服系统？ 三年前我们还在用PHP+Node.js的架构，遇到高峰期经常出现消息丢失和响应延迟。后来用Golang重写核心模块后...
阅读更多 →从零到一：APP接入客服系统的技术选型与唯一客服系统Golang实践
大家好，我是老王，一个在IM领域摸爬滚打十年的老码农。今天想和大家聊聊APP接入客服系统这个看似简单实则暗藏玄机的话题——特别是当我们团队用Golang重写核心模块后，对『独立部署』和『高性能』这两个词有了全新的认知。 ## 一、客服系统接入的三种姿势 ### 1. SaaS模式：快但不够自由 就像租房，直接用Zendesk、Intercom这些现成服务，API对接两三天就能上线。但去年我们有个跨...
阅读更多 →Golang独立部署在线客服系统开发指南：从零搭建到智能API对接实战（附完整源码）
大家好，我是老张，一个在IM领域摸爬滚打8年的Gopher。今天想和大家分享我们团队用Golang重构了三遍才打磨出来的客服系统开发经验——这套架构现在每天稳定处理200万+消息，平均延迟控制在80ms以内。 ## 为什么选择Golang重构客服系统？ 2019年我们还在用PHP+Node.js混合架构时，高峰期经常遇到内存泄漏和协程阻塞的问题。直到某次双十一活动把服务器压垮后，我们决定用Gola...
阅读更多 →深入剖析：如何用Golang构建高性能、可独立部署的基于大模型的AI客服机器人 | 唯一客服系统技术实践
各位技术老铁们，今天咱们不聊虚的，来点硬核的。作为一个在后端坑里摸爬滚打多年的码农，我深知构建一个稳定、高效、还能玩转大模型的AI客服系统有多酸爽。从早期的规则引擎到现在的LLM（大语言模型），技术栈的变迁简直就是一部血泪史。今天，我就想和大家聊聊我们团队捣鼓出来的『唯一客服系统』，一个用Golang从头构建、支持独立部署的高性能智能客服解决方案，尤其是分享一下在工程化落地大模型时，我们踩过的那些...
阅读更多 →Golang高性能ChatGPT接口实战：唯一客服系统智能客服集成指南
## 当ChatGPT遇上Golang：打造可独立部署的智能客服系统 最近在折腾客服系统升级时，发现市面上大多数智能客服方案要么是SaaS模式数据不放心，要么性能堪忧。于是我们团队用Golang重写了核心引擎，今天就来聊聊如何用唯一客服系统+ChatGPT接口，快速搭建一个能扛高并发的智能客服解决方案。 ### 一、为什么选择Golang+ChatGPT这个技术组合？ 先说个真实案例：某电商客户原...
阅读更多 →领先的基于大模型的AI客服机器人解决方案 | 唯一客服系统独立部署指南
最近几年，AI客服机器人从简单的规则匹配进化到了基于大模型的智能对话，这背后离不开大语言模型（LLM）技术的突破。作为后端开发者，我们既要关注模型效果，也要考虑工程落地——比如如何在高并发场景下保持低延迟、如何避免SaaS服务的隐私风险。今天我想分享一个我们团队用Golang打造的解决方案：唯一客服系统（gofly.sop）。 ### 为什么选择独立部署的AI客服系统？ 市面上大多数AI客服都是S...
阅读更多 →2026全新在线客服系统搭建实战：Golang源码解析与多渠道智能对接
各位技术老铁们，今天咱们不聊虚的，直接上干货。作为一个在后端领域摸爬滚打多年的码农，我深知搭建一个稳定、高性能、又能灵活对接各种渠道的在线客服系统有多头疼。市面上SaaS产品虽多，但数据隐私、定制化需求、高并发下的性能瓶颈，常常让我们如鲠在喉。最近，我深度体验并成功部署了一套名为“唯一客服”的系统，它基于Golang开发，支持独立部署，今天就来分享一下我的搭建心得和源码层面的技术剖析，希望能给正在...
阅读更多 →从零构建高性能H5在线客服系统：Golang独立部署实战手记
最近在给公司折腾H5页面的在线客服系统时，发现市面上SaaS方案要么贵得肉疼，要么性能拉胯。作为老Gopher，索性用唯一客服系统撸了个独立部署方案，今天就把踩坑经验和架构设计分享给各位同行。 ## 一、为什么选择Golang重构轮子？ 刚开始调研时试过几个PHP方案，200并发就开始疯狂创建进程。后来用Node.js写的原型在长连接场景下内存泄漏到怀疑人生。直到祭出Golang这把瑞士军刀——单...
阅读更多 →Golang高性能实战：唯一客服系统的多渠道整合与独立部署优势
作为一名常年和并发请求搏斗的后端开发者，最近在客户服务系统选型时踩了不少坑。今天想和大家聊聊我们团队最终选择的解决方案——基于Golang开发的唯一客服系统，尤其是它在多渠道整合和独立部署方面的技术闪光点。 ### 一、当客服系统遇上高并发场景 记得去年双十一，我们临时接入了某SaaS客服系统，结果高峰期消息延迟高达17秒。事后用pprof分析才发现，对方的Java服务在5k并发时就疯狂GC。这让...
阅读更多 →领先的基于大模型的AI客服机器人解决方案 | 唯一客服系统（Golang独立部署版）
大家好，我是某不知名互联网公司的技术老鸟老王。今天想和大家聊聊一个最近让我眼前一亮的项目——唯一客服系统。作为一个常年和分布式系统打交道的后端，这个用Golang写的、支持独立部署的AI客服解决方案确实让我有点小兴奋。 ### 为什么我们需要重新思考客服系统？ 先说说背景。我们公司去年接了个电商项目，客户非要搞个『智能客服』。调研了一圈发现，市面上大多数方案要么是SaaS化的黑盒子（数据安全你懂的...
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