唯一客服系统

开发经验总结分享

wordpress网站中添加客服js代码教程

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现在主流的PHP建站程序wordpress还是非常的流行,使用的人非常多如何在wordpress网站中增加在线客服咨询功能第一步:在唯一客服系统(gofly.v1kf.com)中注册账号,获取到客服js部署代码 第二步:wordpress后台添加客服代码登录到网站后台,依次找到【外观】【主题文件编辑器】找到footer.php如下图 把客服js代码,粘贴到</body>之前即可至此,wordpre...

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消息撤回功能增加时间限制

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客服在撤回消息时,会判断当前消息的时限超过两分钟的消息禁止撤回该功能由管理员在【菜单】【系统设置】【配置参数】【客服端撤回消息时间限制,单位/秒(默认不限)】控制

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新增系统配置IP或Refer来源黑名单

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新增一个管理员权限的系统配置参数【管理员权限】【系统设置】【IP或者Refer来源黑名单】管理员加入黑名单的IP或者来源地址,访客从该来源地址处访问会被限制

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访客接入的两种模式

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访客链接可以在自己的网站接入,访客独立链接,入口形式可以完全自己写,只是跳转链接。例如下面的访客链接https://gofly.v1kf.com/chatIndex?kefu_id=taoshihan&ent_id=5url中可以传递的参数介绍visitor_id: 自有会员visitor_name: 自有会员名称avator: 自有会员头像lang: 多语言 cn 中文 , en英文,tw繁体弹...

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访客接入多客服分配规则

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【默认情况】 访客链接参数中的kefu_id默认是商户主账号,也就是分配给主账号【多客服-主账号优先】 kefu_id为主账号,主账号离线或者设置为离线状态,访客会被平均分配给在线的子账号【多客服-指定账号优先】 如果想要指定某个客服接待时,kefu_id设置为该客服的账号,该客服不在线就分配给其他在线账号【多客服-子账号优先】 kefu_id设置为空,访客默认被平均分配给子账号,如果子账号全部离...

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