我在开发一个客服聊天界面，每条消息都有发送时间，我想要实现相邻两条消息之间间隔小于3分钟的就不展示发送时间.下面就是消息的JSON结构，里面的time就是发送时间message = { "msg_id": 629255, "time": "2023-02-11 00:41:04", "content": "chatGPT", "mes_type": "visitor", "name": "山东聊城...
阅读更多 →为了扩展默认的自动回复机器人功能，特意在后台新加了一个webhook。 那就是当填入webhook地址以后，会把访客的消息内容GET拼接请求到webhook的网址后面，这样就把信息转发到了该接口。 该接口，拿到访客消息，自行编写搜索逻辑（例如对接elk，自行对接gpt）,把响应的内容返回来。 访客端直接展示响应的内容。 这样可以极大扩展目前搜索功能的不足，扩展机器人自动回复功能。 webhook的...
阅读更多 →为了帮一个客户修改自己的客服系统，所以把源码在本地搭建了一下。这份源码已经不知道是几手的了，并且很有可能会有后门，或者代码已被网警标识。为什么这么说呢？曾经有个客户提到过，刚部署一个在网上下载的php客服系统后，就会被反诈110打电话。所以，敢用的尽管去网上下载吧，哈哈。本来不愿意看这种盗版破解的PHP客服源码。但是客户那边需求很少，购买我的商务版感觉不合算，所以网上找了这一个客服源码，这个也是流...
阅读更多 →因为GPT以及国内各大模型的发布，很多官网都设计的是，仿造流式打字效果，下面这个js库就能轻松实现。typed.js 具体实现代码参考下面：<span id="subTitle"></span> <script src="https://unpkg.com/typed.js@2.0.15/dist/typed.umd.js"></script> <script> var typed = new T...
阅读更多 →最近OpenAI的ChatGPT持续爆火，如果我们对接了OpenAI的接口，使用官方的API KEY ，那么费用是怎么计算的呢首先，我们只对接gpt3.5的chat接口，那么费用就是$0.002 / 1K tokens，每10000个token 2美分。token可以简单的先理解为分词，也就是1万个词，2美分。调一次接口，需要计算请求的分词个数，再加上响应的分词个数，才算是一次请求。如果我们要做本...
阅读更多 →在使用客服系统的时候，访客数量一旦多了起来，想要找到某一个访客是很困难的，很多时候我们需要快速定位到某一个访客，这里就需要用到搜索访客的功能了。唯一客服系统的访客搜索功能1. 访客名称搜索功能，如果我们对接了自己系统的访客名称，那么我们直接输入名称就能找到该访客了。但是，如果没有传递自己系统的会员名称，默认的访客名称会是 省份+城市 的形式。我们只能搜索到某个城市下的所有访客，比如搜索 “山东济南...
阅读更多 →默认情况下，当项目对接完客服系统后，可以让项目下的访客用户点击在线客服按钮，或者通过右下角弹窗，与后台客服人员进行实时交流客服人员那里，并不能知道这个访客会员是谁，只能看到匿名的临时访客信息。因为我们没有传递自己项目下的会员信息到客服系统，所以客服系统并不显示会员信息。 现在我们可以在聊天链接，或者弹窗JS代码中，传递自己会员信息到客服系统，客服系统展示传递过来的昵称、头像、会员ID等。<html...
阅读更多 →在 Go 语言中，读取 Excel 数据可以使用第三方库 github.com/tealeg/xlsx，该库提供了丰富的 API，可以方便地读取和操作 Excel 文件。以下是一个简单的示例代码，演示了如何使用 github.com/tealeg/xlsx 库读取 Excel 文件：import ( "fmt" "github.com/tealeg/xlsx" "log" "testing" ) ...
阅读更多 →近期开发私有数据知识库功能，想要实现和ChatGPT聊天效果类似的逐字流式输出展示效果。GPT3.5本身就有流式聊天补全接口，后端Golang对接后，也需要能流式输出。下面就介绍下前端JS后端Golang来实现这种输出效果 大部分介绍是使用EventStream来实现，我现在不使用EventStream也来实现同样的效果在服务器端需要关闭输出缓冲，使得每次写入的数据能够立即发送给客户端。可以通过调...
阅读更多 →访客在线咨询有以下几个问题：1. 访客打开聊天窗口，一般情况下都是临时访客，只存在于当前浏览器。2. 浏览器清理缓存，或者换一个浏览器，访客ID会重新生成就会变成一个新访客。3. 访客咨询后，关闭了聊天窗口，此时如果客服回复消息，访客会得不到通知。使用以下方式可以解决上面的问题：1. 访客打开聊天界面会看到微信公众号二维码，扫码关注后，当前访客就与微信公众号的openid进行了关联。也就是说访客I...
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