基于开源workerman开发的在线客服系统源码：Golang+VueJS高性能解决方案

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最近在折腾在线客服系统，发现市面上很多产品要么贵得离谱，要么性能拉胯。作为一个技术宅，我决定自己研究一套方案，结果发现了这个基于开源workerman开发的唯一客服系统，后端用Golang+MySQL，前端是VueJS，简直是我的梦中情码！先说Golang这个后端，真的是把性能榨干到极致。我实测单机轻松扛住上万并发连接，响应速度都在毫秒级。这种高并发场景下，很多PHP写的客服系统直接跪了，但Golang的协程机制让资源占用低得感人。数据库用的是MySQL，虽然现在流行MongoDB，但客服系统的数据关系型特征太明显了，订单关联、会话记录这些还是MySQL更靠谱。开发者还做了分表分库设计，数据量大了也不怕。前端VueJS的体验真心流畅，不像某些jQuery老古董系统那样卡顿。客服工作台的响应速度堪比原生应用，消息实时推送稳如老狗。最让我惊喜的是消息已读未读状态同步，完全没延迟，这在跨部门协作时太重要了。源码结构也干净，没有那些祖传屎山代码。Golang的模块化设计让二次开发特别友好，上周我刚给客户加了智能路由功能，从改代码到上线只用了半天。Vue的组件化也让定制界面变得简单，不用再苦逼地重写整个前端。这套系统最良心的是完整开源，不像某些商业产品藏着掖着。文档写得也详细，从Docker部署到API对接都有示例。我在客户服务器上搭测试环境，半小时就跑起来了，MySQL的备份恢复机制还救过我一次数据迁移。要说缺点嘛，就是后台管理界面有点极客风，不过反正客服人员又不用碰后台。现在这套系统已经跑了三个多月，客户零投诉，服务器费用省了60%。如果你也在找能自己掌控的在线客服方案，真建议试试这个Golang+VueJS的组合，比那些SaaS产品靠谱多了。