唯一客服系统

开发经验总结分享

客服系统源码聊天界面,vue elementui中v-html渲染的内容,点击图片大图预览功能

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我在开发聊天界面的过程中,聊天内容部分是使用v-html渲染出来的,能够展示html内容但是加载的图片是不能点击放大查看的,现在增加点击放大预览功能首先html部分是下面这样的,也就是下面要增加一个隐藏的el-image<div v-html="row.content" @click="htmlBoxClick($event)"></div> <!-- 大图预览 --> <el-image sty...

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在线客服系统,JS定时器实现访客长时间无回话,自动断开websocket链接

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客服系统的聊天界面,当访客进入后,会自动连接后端websocket服务。该服务有断线重连机制,因此如果前端不主动关闭连接,并且不进行重连操作,那么websocket连接会一直保持。这样会占用不少的资源,并且会误导客服人员。因此,需要使用JS定时查看访客回复的时间,如果超过一段时间了,就主动关闭websocket连接 其实,主要就是每次发言时,都更新一下活动时间。设置一个定时器,每隔10秒检查下当前...

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开发在线客服系统聊天界面,JS实现相邻两条消息之间间隔小于3分钟,就不展示消息时间

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我在开发一个客服聊天界面,每条消息都有发送时间,我想要实现相邻两条消息之间间隔小于3分钟的就不展示发送时间.下面就是消息的JSON结构,里面的time就是发送时间message = { "msg_id": 629255, "time": "2023-02-11 00:41:04", "content": "chatGPT", "mes_type": "visitor", "name": "山东聊城...

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在线客服系统对接第三方搜索接口,将发访客消息GET请求指定的url,并将响应内容返回给访客

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为了扩展默认的自动回复机器人功能,特意在后台新加了一个webhook。 那就是当填入webhook地址以后,会把访客的消息内容GET拼接请求到webhook的网址后面,这样就把信息转发到了该接口。 该接口,拿到访客消息,自行编写搜索逻辑(例如对接elk,自行对接gpt),把响应的内容返回来。 访客端直接展示响应的内容。 这样可以极大扩展目前搜索功能的不足,扩展机器人自动回复功能。 webhook的...

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亲测一份PHP在线客服系统源码,thinkphp+workerman开发,网上流传最广的客服源码搭建教程

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为了帮一个客户修改自己的客服系统,所以把源码在本地搭建了一下。这份源码已经不知道是几手的了,并且很有可能会有后门,或者代码已被网警标识。为什么这么说呢?曾经有个客户提到过,刚部署一个在网上下载的php客服系统后,就会被反诈110打电话。所以,敢用的尽管去网上下载吧,哈哈。本来不愿意看这种盗版破解的PHP客服源码。但是客户那边需求很少,购买我的商务版感觉不合算,所以网上找了这一个客服源码,这个也是流...

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OpenAI API KEY的费用价格问题-以及国内访问不通并且无法充值使用第三方代理服务的费用

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最近OpenAI的ChatGPT持续爆火,如果我们对接了OpenAI的接口,使用官方的API KEY ,那么费用是怎么计算的呢首先,我们只对接gpt3.5的chat接口,那么费用就是$0.002 / 1K tokens,每10000个token 2美分。token可以简单的先理解为分词,也就是1万个词,2美分。调一次接口,需要计算请求的分词个数,再加上响应的分词个数,才算是一次请求。如果我们要做本...

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在线客服系统搜索访客功能-通过访客名称、访客VisitorId、访客IP地址、聊天消息来进行搜索

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在使用客服系统的时候,访客数量一旦多了起来,想要找到某一个访客是很困难的,很多时候我们需要快速定位到某一个访客,这里就需要用到搜索访客的功能了。唯一客服系统的访客搜索功能1. 访客名称搜索功能,如果我们对接了自己系统的访客名称,那么我们直接输入名称就能找到该访客了。但是,如果没有传递自己系统的会员名称,默认的访客名称会是 省份+城市 的形式。我们只能搜索到某个城市下的所有访客,比如搜索 “山东济南...

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