自建系统项目如何整合客服系统-在线客服系统中展示自己的会员信息-达到知晓访客是谁

自建系统项目如何整合客服系统-在线客服系统中展示自己的会员信息-达到知晓访客是谁

默认情况下，当项目对接完客服系统后，可以让项目下的访客用户点击在线客服按钮，或者通过右下角弹窗，与后台客服人员进行实时交流

客服人员那里，并不能知道这个访客会员是谁，只能看到匿名的临时访客信息。因为我们没有传递自己项目下的会员信息到客服系统，所以客服系统并不显示会员信息。

 

现在我们可以在聊天链接，或者弹窗JS代码中，传递自己会员信息到客服系统，客服系统展示传递过来的昵称、头像、会员ID等。

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    <title></title>
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        let h = b.getElementsByTagName('head')[0];let s = b.createElement('script');
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            VISITOR_NAME:"来自测试会员",
            VISITOR_AVATOR:"https://p1.music.126.net/9ZrfFcUC45TsOBQIPyErIA==/109951163716130420.jpg?param=130y130",
        })
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聊天链接中传递会员信息

visitor_id: 自有会员
visitor_name: 自有会员名称
avator: 自有会员头像

<a target="_blank" href="https://gofly.v1kf.com/chatIndex?kefu_id=taoshihan&ent_id=5&visitor_name=来自测试会员&visitor_avator=https://p1.music.126.net/9ZrfFcUC45TsOBQIPyErIA==/109951163716130420.jpg?param=130y130">在线咨询</a>